Tobler | Tobler | Sida 2 Av 2

Author Archives: Tobler

Kvalitet i tjänsteföretag: 7 tips för bättre resultat

Varför kvalitet är avgörande för tjänsteföretag I en marknad där konkurrensen ständigt ökar har kvalitet blivit den viktigaste differentieringsfaktorn för svenska tjänsteföretag. Till skillnad från produktföretag, där kunden kan se och känna på varan innan köp, bygger tjänsteföretag sitt rykte helt på levererad kvalitet och kundupplevelse. Studier visar att 86 procent av kunderna är villiga […]